サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

アカウントの利用停止をしたいです。

アカウント利用停止処理はカスタマーセンターで承ります。 [お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。 なお、アカウントにご請求が残っている場合はお手続きできません。 解約調整金や、前月分のFEELPAY等のご請求処理が完了していることを確認し対応させていただきます。 詳細表示

クレジットカード以外の支払い方法はありますか？

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。 ご契約者様ご本人様名義のカードをご用意ください。なお、VISAやJCBなどのロゴ入りの場合も、デビット・プリペイド機能付きのカードは登録できません。 ■ご利用可能なカード VISA / JCB / Master / AMEX / Diners ■名義 ご本... 詳細表示

電話で問い合わせしたいです。

FEELCYCLEでは、お電話でのお問い合わせ窓口は設けておりません。 恐れ入りますが、スタジオへご来店いただくか、［お問い合わせフォーム］よりご連絡をお願いいたします。 ［お問い合わせフォーム］ https://www.feelcycle.com/contact/ 詳細表示

店舗・物件情報に関するお問合せ

FEELCYCLEは新規出店のための、物件情報を広く募集しております。 以下の条件に該当する物件をご紹介いただける方は、ぜひご連絡ください。 ＜募集条件＞ 面積：80坪以上 エリア：主要駅から徒歩5分以内 構造：SRC造　RC造 重点募集エリア：立川/六本木/表参道/関東主要駅/関西主要駅/地方都市 ... 詳細表示

FEELCYCLEのクレジットカードを申し込めると聞きました。

はい、FEELCYCLEオリジナルデザインの「FEELCYCLE EPOS CARD」をご用意しております。 本カードは、EPOSカードの新規ご入会特典付きで、お手持ちのスマートフォンと本人確認書類にてお申し込みいただけます。 お申し込みは、マイページ内の「FEELCYCLEカードを申し込む」または下記リンク... 詳細表示

スタジオに連絡したいです。

スタジオでは電話窓口のご用意がございません。 大変恐れ入りますが、ご質問事項については［お問い合わせフォーム］よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。 恐れ入りますが、お忘れ物についてはスタジオへ直接ご来店の上、お確かめください。 詳細表示

アカウント登録時にSMS認証コードが届きません。

まずは以下の操作をお試しください。 1.携帯電話回線に切り替える Wi-Fi回線に接続している場合、携帯電話回線(4G、5G)に切り替えて再度お試しください。 2.モバイル通信をオンにする モバイル通信がオフになっている場合、スマートフォンの設定よりオンにして再度お試しください。 3.機内モードをオフに... 詳細表示

スタジオで貸し出しているシューズは買えますか。

こちらのFEEL ONLINE STOREのFEEL ANYWHEREカテゴリ内で、専用シューズをお求めいただけます。 チューブやダンベル等もご用意しております。 ダイヤル式オリジナルシューズ　https://onlinestore.feelcycle.com/products/feelanywhere_sh... 詳細表示

ウェアのサイズが知りたいです。

お貸出しのウェアは男女兼用となります。 レンタルウェアはスタジオにより種類が異なるため、ご心配な場合はご利用スタジオの店頭にてご相談ください。 販売品のApparelについてのサイズについても、店頭でお尋ねください。 オンラインにて同様の商品を取り扱っている場合には[FEEL ONLINE STORE]にて... 詳細表示

FEEL ONLINE STOREでは何が買えますか。

各種プロテインやアパレルをはじめ、FEEL ANYWHEREカテゴリ内ではチューブやダンベル、マイシューズもご購入いただけます。 ■FEEL ONLINE STORE https://onlinestore.feelcycle.com/ FEEL ONLINE STOREですと年中いつでもお気軽にお... 詳細表示