サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

アカウント作成を試みました。ログインできないのはなぜでしょうか。

■お手続き 仮登録状態の可能性がございますので、お手数ではございますが、以下の情報で[マイページ]へのログインをお試しください。その後、登録を完了させていただきますようお願いいたします。 ID：メールアドレス パスワード：電話番号 ■メールについて パスワードリセットのメールが届かない場合は、迷惑メ... 詳細表示

メール配信を停止したい場合どのようにしたらいいですか。

[マイページ]へログイン後、メール配信のチェックをはずして更新ください。 ※会員規約変更等の重要なご案内は、配信停止の場合もお送りしております。 ※完全な配信停止をご希望の場合、アカウントの利用停止処理が必要です。 ご希望の場合は、アカウントの利用停止の旨を[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。 ... 詳細表示

メールアドレスを変えたい場合どのようにしたらいいですか。

メールアドレスの変更は、お客様ご自身でマイページよりお手続きをお願いしております。 [マイページ]　https://m.feelcycle.com/mypage ■操作手順 1．マイページの[アカウント情報]を選択する 2．アカウント管理の画面が表示されるので、ログインID(メールアドレス)の[変更す... 詳細表示

自動ログインにチェックしているのに毎回パスワード入力を求められます。

以下のいずれかの方法でご利用の端末側にID・パスワードを保存する設定をお願いいたします。 ■操作方法 iPhone（Safari）：「設定」→「パスワード」→「パスワードを自動入力」をON Google Chrome：「設定」→「パスワード」→「パスワードを保存」をON 上記設定後、一度ログインしてい... 詳細表示

海外から一時帰国して滞在予定です。その間だけ利用できますか。

はい、休会中のマンスリー会員様は、復会希望月の前月15日までに[マイページ]の[復会]ボタンよりお手続きいただけます。翌月1日適用で復会となります。 なお、継続期間中の場合、マイページから復会できないため、通常は最寄りのスタジオにて復会手続きを行っていただきます。海外におられる場合は[お問い合わせフォーム]より... 詳細表示

スタジオに連絡したいです。

スタジオでは電話窓口のご用意がございません。 大変恐れ入りますが、ご質問事項については［お問い合わせフォーム］よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。 恐れ入りますが、お忘れ物についてはスタジオへ直接ご来店の上、お確かめください。 詳細表示

アカウントを作成したい。

FEELCYCLEを初めてご利用いただく方は［こちら］からアカウント登録をお願いします。 画面に表示される手順に従ってお手続きください。 以前ご利用があり、既にアカウントをお持ちの方は再入会の方はマイページログイン後にプランを選択いただくか、または公式HP内にて開催時は再入会キャンペーンよりお進みください。 詳細表示

アカウント登録時に「電話番号はすでに使われています」と表示されてしまいます。

過去にアカウントを作成されている、またはアカウントが電話番号認証後の「仮登録」の状態である可能性がございます。それぞれ以下をご確認ください。 【仮登録状態の可能性がある場合】 マイページのログイン画面で、以下の情報でログインのうえアカウント登録を完了ください。 ・ID：メールアドレス ・パスワード：電話番... 詳細表示

代理人による忘れ物の受け取りは可能でしょうか。

原則として、忘れ物は持ち主の方にご返却いたします。 委任状および代理人様の身分証明書のご提示がある場合のみ、代理人の方にお引き取りいただけます。 【委任状への記入必須内容】 ■ご本人様情報 ・ご本人様が来店できない理由 ・ご本人様の氏名 ・ご登録住所 ・生年月日 ・ご登録電話番号 ・お忘れ物... 詳細表示

店舗・物件情報に関するお問合せ

FEELCYCLEは新規出店のための、物件情報を広く募集しております。 以下の条件に該当する物件をご紹介いただける方は、ぜひご連絡ください。 ＜募集条件＞ 面積：80坪以上 エリア：主要駅から徒歩5分以内 構造：SRC造　RC造 重点募集エリア：立川/六本木/表参道/関東主要駅/関西主要駅/地方都市 ... 詳細表示