サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

パスワード再設定のメールが届きません。

パスワード再設定のメールが届かない場合には、以下のページで生年月日と電話番号を入力して[送信する]を選択ください。 SMS認証コードが送信されますので、画面に入力するとログインできます。 ・IDをお忘れの方はこちら ・SMSが届かない場合はこちら　 ■上記の手順でログインできない場合 以下のメールア... 詳細表示

アカウント登録している名前を変更したいです。

お名前の変更についてはカスタマーセンターにてお手続きを承ります。 [お問い合わせフォーム]よりご変更希望の情報をお知らせいただきますようお願いいたします。 情報を修正しご利用いただけるようにさせていただきます。 以下のアカウント情報をお知らせください。 ■ご変更前 氏名(漢字)： 氏名(フリガ... 詳細表示

スタジオに忘れ物をした場合の手続き方法を教えてください。

忘れ物は各スタジオにて管理しておりますため、恐れ入りますがお問合せフォームでは忘れ物の有無や詳細について確認・回答することができかねます。 お手数ではございますが、忘れ物の可能性があるスタジオへ直接ご来店のうえスタッフにご確認いただきますようお願いいたします。 【店舗営業日】 店舗営業日については[スケジュ... 詳細表示

FEELCYCLEのオリジナルグッズを自作してもよいですか？

恐れ入りますが、自作ではご用意いただかないようお願いしております。 本施設や弊社の主催するイベント会場において、ブランドロゴなどの著作物や施設スタッフの写真を無断で利用し自作した制作物を使用する行為や、周りの方へ配布・販売する行為等は禁止とさせていただいております。 ご理解の程宜しくお願いいたします 詳細表示

マンスリー会員の法人契約はできますか。

誠に恐れ入りますが、現在のところは、法人・団体様のマンスリー契約は承っておりません。 FEELCYCLEのご利用には、ご利用者様お一人ずつの会員登録が必要となり、 月会費は各会員様ごとのアカウントにご登録いただいたクレジットカードへの請求となります。 お支払いに際し、法人名義のクレジットカード（法人カード... 詳細表示

サイトが正しく表示されません。どのようにしたらよいですか。

当サイト及びご予約専用サイトでは下記環境でのご利用を推奨しております。 推奨環境以外での動作は保証いたしかねますので、予めご了承ください。 【ブラウザ】 Mozilla Firefox 最新版 / Chrome 最新版 / Safari 最新版 【スマートフォンOS】 Android 6.0.1... 詳細表示

社内レクリエーション等で貸切レッスンの申し込みはできますか。

貸切レッスンのお申し込みは、以下の項目を記載の上［お問い合わせフォーム］よりご連絡ください。 ■貸し切りレッスン希望 ・法人/団体様名： ・ご利用人数 ： ・ご利用希望スタジオ： ・ご利用希望日時： [お問い合わせフォーム] https://www.feelcycle.com/contact/ 詳細表示

FEELCYCLEのスタジオや本社をロケ地として使用できますか。

まずはご要望を伺います。 FEELCYCLEの各スタジオや本社について、ロケ地としての使用をご希望の場合は[こちら]よりご連絡ください。 [お問い合わせフォーム]https://www.feelcycle.com/contact/ 詳細表示

スタジオやインストラクターへの取材はできますか。

はい、取材のお申し込みはまず[こちら]よりお気軽に概要をご連絡ください。 [お問い合わせフォーム]https://www.feelcycle.com/contact/ 詳細表示

レッスン受講時、スタジオに忘れ物をしてしまった。

誠に恐れ入りますが、お忘れ物は各スタジオにて管理しております。 お手数ではございますが、忘れ物の可能性があるスタジオへ直接ご来店のうえスタッフにご確認いただきますようお願いいたします。 お電話やメールでの確認対応は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 ■保管期間 お忘れ物は、原則として拾得... 詳細表示