サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

電話で問い合わせしたいです。

FEELCYCLEでは、お電話でのお問い合わせ窓口は設けておりません。 恐れ入りますが、スタジオへご来店いただくか、［お問い合わせフォーム］よりご連絡をお願いいたします。 ［お問い合わせフォーム］ https://www.feelcycle.com/contact/ 詳細表示

アカウントの利用停止をしたいです。

アカウント利用停止処理はカスタマーセンターで承ります。 [お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。 なお、アカウントにご請求が残っている場合はお手続きできません。 解約調整金や、前月分のFEELPAY等のご請求処理が完了していることを確認し対応させていただきます。 詳細表示

取材やスタジオでのロケは可能ですか？

お手数ではございますが、担当部署よりご連絡させていただきます。 こちらの［お問い合わせフォーム］よりご相談ください。 詳細表示

法人・企業様からのお問合せ

法人・企業様からの業務提携などについてのご相談については、担当部署よりご連絡させていただきます。 恐れ入りますが、こちらの［お問い合わせフォーム］よりご連絡ください。 詳細表示

店舗・物件情報に関するお問合せ

FEELCYCLEは新規出店のための、物件情報を広く募集しております。 以下の条件に該当する物件をご紹介いただける方は、ぜひご連絡ください。 ＜募集条件＞ 面積：80坪以上 エリア：主要駅から徒歩5分以内 構造：SRC造　RC造 重点募集エリア：立川/六本木/表参道/関東主要駅/関西主要駅/地方都市 ... 詳細表示

代理人による忘れ物の受け取りは可能でしょうか。

原則として、忘れ物は持ち主の方にご返却いたします。 委任状および代理人様の身分証明書のご提示がある場合のみ、代理人の方にお引き取りいただけます。 【委任状への記入必須内容】 ■ご本人様情報 ・ご本人様が来店できない理由 ・ご本人様の氏名 ・ご登録住所 ・生年月日 ・ご登録電話番号 ・お忘れ物... 詳細表示

アカウント登録時に「電話番号はすでに使われています」と表示されてしまいます。

過去にアカウントを作成されている、またはアカウントが電話番号認証後の「仮登録」の状態である可能性がございます。それぞれ以下をご確認ください。 【仮登録状態の可能性がある場合】 マイページのログイン画面で、以下の情報でログインのうえアカウント登録を完了ください。 ・ID：メールアドレス ・パスワード：電話番... 詳細表示

アカウントを作成したい。

FEELCYCLEを初めてご利用いただく方は［こちら］からアカウント登録をお願いします。 画面に表示される手順に従ってお手続きください。 以前ご利用があり、既にアカウントをお持ちの方は再入会の方はマイページログイン後にプランを選択いただくか、または公式HP内にて開催時は再入会キャンペーンよりお進みください。 詳細表示

スタジオに連絡したいです。

スタジオでは電話窓口のご用意がございません。 大変恐れ入りますが、ご質問事項については［お問い合わせフォーム］よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。 恐れ入りますが、お忘れ物についてはスタジオへ直接ご来店の上、お確かめください。 詳細表示

海外から一時帰国して滞在予定です。その間だけ利用できますか。

はい、休会中のマンスリー会員様は、復会希望月の前月15日までに[マイページ]の[復会]ボタンよりお手続きいただけます。翌月1日適用で復会となります。 なお、継続期間中の場合、マイページから復会できないため、通常は最寄りのスタジオにて復会手続きを行っていただきます。海外におられる場合は[お問い合わせフォーム]より... 詳細表示