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『 ② 予約・受講 』 内のFAQ

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  • 月毎の受講上限を知りたいです。

    【マンスリー会員様】 M8・M15・M30のマンスリー回数が当月の最大受講数となります。M30=30回までです。追加でマンスリー1回券やAdd Ticketを購入いただくことで枠が増え、対象のレッスンへ参加いただけます。 【U34割プランへ加入中の会員様】 マンスリー会員様のうちU34割プランをご契約の... 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2026/05/07 11:53
    • 更新日時:2026/06/08 12:16
  • 1日の受講上限はありますか。

    【U34割プランへ加入中の会員様】 U34割プランをご契約の方は1日1回まで、月の営業日に受講いただけます。 【U34割ではないプランへ加入中の方】 1日の受講数に制限はございません。 ※但し、休会中の方、チケット会員の方は[同時予約枠が1枠]となります。 1回受講後に、次の予約を取得いただけます。 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2026/05/07 11:53
    • 更新日時:2026/05/25 10:32
  • Add Ticket購入後、解約した場合どうなりますか。

    解約後のアカウントは、自動的にチケットメンバーに切り替わります。 解約前に購入済みのAdd Ticketは消失せずに保有されたままとなります。 ただし、予約可能な期間および同時予約枠数は、予約時点の会員種別により異なり、マンスリーメンバー期間中は、チケットメンバーへ切り替わる前月末日までのレッスンをご予約いた... 詳細表示

    • No:117
    • 公開日時:2026/05/07 11:53
    • 更新日時:2026/05/19 16:46
  • 予約日時の変更方法を知りたいです。

    予約日時を変更する場合は、一度キャンセル後に再予約を行ってください。 [マイページ]の[予約状況]に表示されているご予約中のレッスンを、レッスン開始120分前までにキャンセルしてください。 キャンセル後、レッスン開始10分前までに、あらためてご希望のレッスンをご予約ください。 ※キャンセル手続きが正常に完了... 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2026/05/07 11:53
    • 更新日時:2026/05/15 11:13
  • レッスンの予約方法やルールについて知りたいです。

    【予約方法】 [マイページ]の[予約]より、ご希望のスタジオ、日時、レッスンの枠をご選択いただき、ご予約をお願いいたします。 ■HOW TO RESERVE レッスンの予約方法 https://www.feelcycle.com/lp/welcome/reservation.php こちらもあわせてご参照... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2026/05/07 11:53
    • 更新日時:2026/06/01 18:31
  • 入会希望と異なる店舗で初回レッスンを受講できますか。

    入会される店舗と異なる店舗でも、初回レッスンを受講いただけます。 ご入会を希望の店舗が異なる場合は、入会手続きの前にスタッフまでお申し出ください。 店舗によりお手続き方法や料金が異なるため、ご希望の店舗での入会方法をご案内いたします。 あざみ野スタジオへ入会希望の場合はトライアルレッスンをご利用になれません... 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2026/05/07 11:53
    • 更新日時:2026/05/19 17:26
  • レッスン受講の流れや持ち物について知りたいです。

    【受講時の手続き】 レッスン開始30分前から5分前までに会員証をフロントのカードリーダーにかざし、チェックイン(ご受講登録)をお願いいたします。 連続で受講される場合には、毎レッスンごと、レッスン開始30分前から5分前までにチェックインをお願いします。なお、チェックイン時間を過ぎた場合は、レッスンの受講をお断... 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2026/05/07 11:53
    • 更新日時:2026/06/19 11:14
  • レッスンのキャンセル待ちはできますか。

    レッスン開始30分前よりスタジオにてキャンセル待ちが可能です。 フロントのスタッフへお声掛けください。 キャンセル待ちのお手続きをされましてから、受講できる状態(お着替えをされた状態)にてお待ちください。 ※空席が出た場合のみご案内させていただきます。 ※マイページからのご予約は出来かねます。 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2026/05/07 11:53
    • 更新日時:2026/06/19 09:23
  • 会員証を忘れた場合にレッスンを受講できますか。

    レッスンのチェックイン時には、必ず会員証のご提示が必要です。 会員証をお忘れの場合、そのままではご受講いただけません。 スタジオにて再発行のお手続きをいただくことで、ご受講が可能となります。 なお、会員証再発行料として550円(税込)を頂戴しております。 ご来店の際は、スタッフまでお声がけください。 詳細表示

    • No:102
    • 公開日時:2026/05/07 11:53
    • 更新日時:2026/05/19 17:47
  • 予約、キャンセル、受講について教えてください。

    【ご予約方法】 [マイページ]へログイン後、[スケジュール]一覧よりご希望のレッスンをご予約いただけます。 ご予約はレッスン開始10分前まで可能です。 ■HOW TO RESERVE レッスンの予約方法 https://www.feelcycle.com/lp/welcome/reservation.ph... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2026/05/07 11:53
    • 更新日時:2026/06/19 11:15

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