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『 ① 体験レッスンをご検討中の方（入会） 』 内のFAQ

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  • トライアルキャンペーンのみで解約は可能ですか。

    ■トライアル会員の解約 トライアル期間のみでのご解約も承っております。 トライアル期間内にスタジオにて所定のお手続きを完了いただくことで承っております。 トライアル期間の最終日がスタジオ休業日の場合は、前営業日までにご来店ください。 お手続きはスタジオ店頭での受付のみとなります。 カスタマーセンターやお... 詳細表示

    • No：85
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/19 18:28

  • 初回受講の際の持ち物を知りたいです。

    ■ご準備いただくもの ・靴下着 ・替えの下着 ・身分証 ■無料レンタル 専用シューズ／フェイスタオル／バスタオル／ウェア（上下セット） ※ウェアはS・M・Lサイズよりお選びいただけます。 ■初回無料提供 ミネラルウォーター　500ml×1本 ※スタジオでも販売しております。 なお、... 詳細表示

    • No：76
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/20 09:43

  • トライアルキャンペーンについて教えてください。

    ご入会のお手続きは、初回レッスン受講後にスタジオにてご案内いたします。 お得な［トライアルキャンペーン］をご利用いただけるほか、初回ご来店日限定の「当日限定入会プラン」もご選択いただけます。 また、一部スタジオでは34歳以下の方を対象とした「U34割」もご案内しております。 入会プランの詳細につきましては、... 詳細表示

    • No：75
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/20 09:47

  • プランについて教えてください。

    ご利用回数に応じて、「マンスリー30／マンスリー15／マンスリー8」の会員種別内よりお選びいただけます。 なお、プラン内容や料金、各種割引はスタジオにより異なります。 詳細は［こちら］のスタジオページよりご確認ください。 ■関連ページ 会費を知りたいです。【銀座/銀座京橋/汐留/新宿 /池袋/上野 /自由... 詳細表示

    • No：68
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/20 09:58

  • 当日限定入会プランの解約調整金について教えてください。

    当日限定入会プランの継続必要期間中に解約した場合の解約調整金は、「22,000円(税込)」です。 ただし、継続必要期間満了時に契約を更新せずに解約される場合は、解約調整金は発生いたしません。 ※ご入会時期によって解約調整金の金額が異なる場合もございます。詳細については「入会同意書」の控えをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：65
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/20 10:24

  • 入会前に見学はできますか？

    施設内の一部を見学いただけますのでぜひご来店をお待ちしております。 スタジオの営業日・営業時間内にご来店いただき、フロントスタッフへお声掛けください。 [スタジオ一覧] https://www.feelcycle.com/studios/ ※誠に恐れ入りますが土日や平日の夜など、混み合っている場合にはす... 詳細表示

    • No：50
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/20 11:32

  • 予約枠を超えて予約できますか？

    マンスリー1回券やAdd Ticket等の1回券の購入により、ご予約枠を追加いただけます。 なお、当月のプラン回数枠を引き上げることは出来兼ねます。適用は前月15日までのお手続きにて翌月1日からプラン変更が可能です。 詳しくは[PRICE]のOPTION記載の料金をご確認ください。　https://www.f... 詳細表示

    • No：35
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/20 12:21

  • マイページから120分前までに予約キャンセルできなかった場合どうなりますか？

    レッスン開始120分前を過ぎた場合マイページからはキャンセル不可となり、マイページの受講履歴には無断キャンセルと表示されます。 ※カスタマーセンターへのご連絡いただいても原則キャンセル出来兼ねます。 ※公共機関の発行する遅延証明書なしには無断キャンセルのキャンセルは出来兼ねますのでご了承さい。（電車遅延の場合... 詳細表示

    • No：33
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/26 16:07

  • アカウント登録時にSMS認証コードが届きません。

    まずは以下の操作をお試しください。 1.携帯電話回線に切り替える Wi-Fi回線に接続している場合、携帯電話回線(4G、5G)に切り替えて再度お試しください。 2.モバイル通信をオンにする モバイル通信がオフになっている場合、スマートフォンの設定よりオンにして再度お試しください。 3.機内モードをオフに... 詳細表示

    • No：32
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/26 16:20

  • 新規でトライアルキャンペーンに申込後、解約手続きは必要ですか？

    【レッスンを受講された場合】 トライアルキャンペーンでは、FEELCYCLEへの入会手続きを行います。スタジオに来店され、初回レッスンを受講後にトライアルキャンペーンでご契約された場合、トライアル期間の最終日までに、会員証をご持参のうえスタジオで解約のお手続きが必要です。 ※解約手続きは当社所定のお手続きとな... 詳細表示

    • No：8
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/20 15:13

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