サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

友人の分もまとめて予約することはできますか。

ご友人やお知り合いの方の分をまとめて予約することはできません。 個別にアカウントのご登録をいただいておりますので、ご利用者様のアカウント毎に、ご予約・お支払いをお願いしております。 詳細表示

トライアル入会プランの支払い方法を教えてください。

FEELCYCLEのお支払いはクレジットカード決済のみとなっております。 現金振り込み、口座引き落とし、デビットカード、プリペイドカードは使用できません。 また、ご利用される方ご本人様名義のクレジットカードのご利用をお願いします。 未成年者に限り親権者のクレジットカードの登録が可能ですが、成人後は、ご自... 詳細表示

FEELCYCLEに利用資格はありますか。

会員規約に同意いただける、日本国内にお住まいの16歳以上の方に限ります。 【未成年の方】 初回レッスンご受講時に親権者同意書のご提出をお願いします。ご提出がない場合は、レッスンのご受講をお断りさせていただきます。予めご了承ください。 ■親権者同意書 ダウンロードはこちら：https://www.f... 詳細表示

フレンズキャンペーンの利用方法を教えてください。

マイページへログイン後の[お友達をFEELCYCLE招待する]を選択いただきますと、 [URLを発行する]ボタンが出ます。 表示を選択いただくとクリップボードにご紹介URLがコピーされますのでこちらのURLをご紹介したいご友人様へお送りください。 お送りいただいたご紹介専用のURLからご友人様がアカ... 詳細表示

あざみ野（AZN）所属です、他店舗へ所属店変更したい場合どのようにしたらい...

■あざみ野スタジオ2年ず～っと割契約中の方 あざみ野スタジオで2年ず～っと割をご契約いただいた後、他のスタジオに所属店変更される場合は、残りの継続期間を保ったまま、お好きなスタジオの「ず～っと割」をご利用することが可能です。変更を希望されるスタジオのマンスリープランをご選択ください。 なお、所属店変更後、... 詳細表示

レッスン受講に体重制限はありますか。

バイクの耐荷重制限は安全面より110kgとさせていただいております。 詳細は[FEELCYCLE会員規約]のページにてご確認ください。 FEELCYCLE会員規約：https://m.feelcycle.com/facility-terms 詳細表示

レッスンスケジュールの確認方法を知りたいです。

FEELCYCLEのレッスンのスケジュールは、毎週金曜日の20時頃に原則次回一週間分を公開しております。 [マイページ]へログイン後の［予約］画面より、スタジオごとのスケジュールや空席状況をご確認いただけます。 詳細表示

アカウント登録せず１回だけ体験したい

[ビジター（VISITOR）]制度では、１レッスン6,000円(税込) にてアカウントの作成をすることなくレッスンをご受講いただくことが可能です。 事前の予約はできないため、直接スタジオにお越しください。 日本国内にお住まいでない方もご利用いただけます。 詳しくは、「ビジター（利用について教えてください]を... 詳細表示

Club FEELの対象店舗を知りたいです。

Club FEELは約140万件の会員様ご優待とお見舞いサービスを月額660円(税込)でご利用いただけるサービスです。 保険適用につきましては全国のFEELCYCLEが対象です。 トライアルキャンペーンのお客様には一定期間特典にてご利用いただけます。 保険適用の詳細およびClub FEEL自体のカフェ・... 詳細表示

１度も利用せずトライアルチケットを消費できないまま、トライアル期間終了を迎...

スタジオへ一度もご来店できず、体験されず、トライアルチケットを消費していない場合には、トライアルチケット代の他の費用はかかりません。 ご入会されていない状態の為、月額のご請求はございません。解約お手続き等も不要です。 詳細表示