サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

レッスンスケジュールの確認方法を知りたいです。

FEELCYCLEのレッスンのスケジュールは、毎週金曜日の20時頃に原則次回一週間分を公開しております。 [マイページ]へログイン後の［予約］画面より、スタジオごとのスケジュールや空席状況をご確認いただけます。 詳細表示

体験会について知りたいです。

こちらのあざみ野ページの見学会リンクよりご予約いただけます。 あざみ野体験会ご予約は[こちら] 詳細表示

アカウントを作成したい。

FEELCYCLEを初めてご利用いただく方は［こちら］からアカウント登録をお願いします。 画面に表示される手順に従ってお手続きください。 詳細表示

子供連れで来店できますか。

誠に恐れ入りますが、16歳未満の方はご入店いただけません。 お子様連れでのご来店はご遠慮ください。 詳細表示

マイページにログインできません。

docomo・SoftBank・hotmail・iCloudなどのアドレスは、セキュリティの影響でメールが届かないケースが多くなっています。ログイン後、マイページから別のメールアドレスへの変更を強くおすすめいたします。 パスワード再設定メールが届かない場合でも、SMS認証（電話番号）でログインが可能です。以下の... 詳細表示

トライアルキャンペーンの申し込み手順を知りたいです。

トライアルキャンペーンの申し込み手順を教えてください。 まずは、公式HPよりアカウントを作成していただきます。 その後［マイページ］より［トライアルチケット］のご購入をお願いいたします。 ご希望のスタジオで、レッスンの予約をお取りください。初回レッスン当日は、レッスン開始30分前までにスタジオにご来店くださ... 詳細表示

日割り会費はいくらでしょうか。

■日割期間の会費について トライアル入会プランへご入会されたお客様は、 トライアル期間終了日翌日から当月末まで日割期間(15,180円の日割り)となり、期間中30回ご受講いただけます。 こちらの内容は、初回レッスンご受講時にご確認いただいた入会同意書にてご案内しております。 ご不明な場合は[お問い合わせフォ... 詳細表示

フレンズキャンペーンの利用方法を教えてください。

マイページへログイン後の[お友達をFEELCYCLE招待する]を選択いただきますと、[URLを発行する]ボタンが出ます。表示を選択いただくとクリップボードにご紹介URLがコピーされますので、こちらのURLをご紹介したいご友人様へお送りください。 お送りいただいたご紹介専用のURLからご友人様がアカウント作成され... 詳細表示

FEELCYCLEに利用資格はありますか。

会員規約に同意いただける、日本国内にお住まいの16歳以上の方に限ります。 【未成年の方】 初回レッスンご受講時に親権者同意書のご提出をお願いします。ご提出がない場合は、レッスンのご受講をお断りさせていただきます。予めご了承ください。 ■親権者同意書 ダウンロードはこちら：https://www.f... 詳細表示

１度も利用せずトライアルチケットを消費できないまま、トライアル期間終了を迎...

スタジオへ一度もご来店できず、体験されず、トライアルチケットを消費していない場合には、トライアルチケット代の他の費用はかかりません。 ご入会されていない状態の為、月額のご請求はございません。解約お手続き等も不要です。 詳細表示