サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

フレンズキャンペーンの利用方法を教えてください。

マイページへログイン後の[お友達をFEELCYCLE招待する]を選択いただきますと、[URLを発行する]ボタンが出ます。表示を選択いただくとクリップボードにご紹介URLがコピーされますので、こちらのURLをご紹介したいご友人様へお送りください。 お送りいただいたご紹介専用のURLからご友人様がアカウント作成され... 詳細表示

日割り会費はいくらでしょうか。

■日割期間の会費について トライアル入会プランへご入会されたお客様は、 トライアル期間終了日翌日から当月末まで日割期間(15,180円の日割り)となり、期間中30回ご受講いただけます。 こちらの内容は、初回レッスンご受講時にご確認いただいた入会同意書にてご案内しております。 ご不明な場合は[お問い合わせフォ... 詳細表示

トライアルキャンペーンの申し込み手順を知りたいです。

トライアルキャンペーンの申し込み手順を教えてください。 まずは、公式HPよりアカウントを作成していただきます。 その後［マイページ］より［トライアルチケット］のご購入をお願いいたします。 ご希望のスタジオで、レッスンの予約をお取りください。初回レッスン当日は、レッスン開始30分前までにスタジオにご来店くださ... 詳細表示

マイページにログインできません。

docomo・SoftBank・hotmail・iCloudなどのアドレスは、セキュリティの影響でメールが届かないケースが多くなっています。ログイン後、マイページから別のメールアドレスへの変更を強くおすすめいたします。 パスワード再設定メールが届かない場合でも、SMS認証（電話番号）でログインが可能です。以下の... 詳細表示

子供連れで来店できますか。

誠に恐れ入りますが、16歳未満の方はご入店いただけません。 お子様連れでのご来店はご遠慮ください。 詳細表示

アカウントを作成したい。

FEELCYCLEを初めてご利用いただく方は［こちら］からアカウント登録をお願いします。 画面に表示される手順に従ってお手続きください。 詳細表示

体験会について知りたいです。

こちらのあざみ野ページの見学会リンクよりご予約いただけます。 あざみ野体験会ご予約は[こちら] 詳細表示

レッスンスケジュールの確認方法を知りたいです。

FEELCYCLEのレッスンのスケジュールは、毎週金曜日の20時頃に原則次回一週間分を公開しております。 [マイページ]へログイン後の［予約］画面より、スタジオごとのスケジュールや空席状況をご確認いただけます。 詳細表示

体力的にレッスンについていけるか不安です。

運動が初めての方や体力に自信のない方向けに、強度が低めのプログラムもご用意しています。 レッスン中は、無理をせず、ご自身の体力やコンディションに合わせて動いていただいて問題ありません。 音楽を楽しみながら、できる範囲で参加していただければ大丈夫です。 ご受講前にプログラム内容もご確認いただけます。 ・PR... 詳細表示

新規トライアル申込・購入後、解約手続きは必要ですか？

【レッスンを受講された場合】 トライアル期間最終日までに、会員証をご持参のうえスタジオで解約のお手続きが必要です。 ※当社所定の書類でのお手続きとなります。 ※お手続きされない場合、自動更新となり月会費をご請求いたします。 ■手続き可能なスタジオ ※全国すべてのスタジオで営業日・営業時間内のお手続き... 詳細表示