サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

メールアドレスを変えたい場合どのようにしたらいいですか。

メールアドレスの変更は、お客様ご自身でマイページよりお手続きをお願いしております。 [マイページ]　https://m.feelcycle.com/mypage ■操作手順 1．マイページの[アカウント情報]を選択する 2．アカウント管理の画面が表示されるので、ログインID(メールアドレス)の[変更す... 詳細表示

旧「ず～っと1年/2年割」から、割引のないプランに変更したいです。

継続期間中の場合、プラン変更にあたり解約調整金が発生するためマイページから変更いただけません。 調整金をお支払いのうえで変更をご希望の場合は、以下の手順でご連絡をお願いいたします。 ■お手続き方法変更 変更ご希望月の前月15日までに、ご希望のプランを明記して[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。 ※... 詳細表示

2023年12月以降のトライアルプラン,2024年1～12月のトライアルプ...

解約調整金は20,000円です。 なお、継続期間満了と同時に解約される場合、解約調整金は発生いたしません。 詳細表示

2024年3,4,7,8月カムバックキャンペーン契約中です。解約調整金につ...

2024年3,4,7,8月カムバックキャンペーンにてご入会の方の解約調整金はございません。 詳細表示

旧2年ず～っと割契約中です。解約調整金について教えてください。

旧2年ず～っと割の解約調整金は、ご継続月数×2,200円です。（現行のず～っと割とは異なります） ※解約調整金の上限は30,000円です。 ※旧プランのため、現在お申込みいただいている方の更新を除き、新規にご契約いただくことはできません。 上記で解決しない場合は[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。 詳細表示

月の途中から復会できますか？

月初め（1日）からの反映となりますので、月の途中からの復会反映は出来兼ねます。 前月15日までのお手続きで、翌月1日適用となります。 例） 3月15日までに申請 ➡ 4月1日より適用 　 3月16日以降に申請 ➡ 5月1日より適用 詳細表示

旧「ず～っと1年/2年割」の契約について教えてください。

ご継続期間を満了した後も旧ず～っと1年/2年割を自動更新される場合は、お手続きは不要です。 【解約調整金について】 旧ず～っと1年/2年割の継続期間中に解約される場合の解約調整金については[ご継続期間月数×割引会費]となります。 例　2,200円引きプランを10か月ご利用の場合　 10か月×2,200... 詳細表示

受講予約画面の★が付いているチケットは何ですか。

■ADDITIONAL LESSON ★が付いているチケットはADDITIONAL LESSONです。 アディショナルレッスンは、インストラクター自身の企画・提案によって実現している施策です。 その中で、レッスンの構成や演出、技術的な工夫などにより、より高い価値を提供している特別なレッスンです。 マンスリ... 詳細表示

2024年5,6,9～12月カムバックキャンペーン契約中です。解約調整金に...

2024年5,6,9～12月カムバックキャンペーンの解約調整金は、一律20,000円（税込）です。 ※旧プランのため、現在お申込みいただいている方の更新を除き、新規にご契約いただくことはできません。 上記で解決しない場合は［お問い合わせフォーム］よりご連絡ください。 詳細表示

所属店を変更するにはどのようにしたらよいですか。

日割り期間終了後は[マイページ]からご変更可能です。 トライアル期間中、日割期間中の方はマイページからの所属店変更のお手続きはいただけません。 以下の方法でお手続きください。 ※どちらのお手続きも所属店変更手数料として￥3,300(税込)を頂戴いたします。 ＜日割期間中から＞所属店を変更されたい場合 ... 詳細表示