docomo・SoftBank・hotmail・iCloudなどのアドレスは、セキュリティの影響でメールが届かないケースが多くなっています。ログイン後、マイページから別のメールアドレスへの変更を強くおすすめいたします。
パスワード再設定メールが届かない場合でも、SMS認証（電話番号）でログインが可能です。以下の手順をお試しください。
【パスワードお忘れの場合】
[こちら]のページで生年月日と電話番号を入力して[送信する]を選択ください。
SMS認証コードが送信されますので、画面に入力するとログインできます。
[マイページ]内[アカウント情報]よりご登録情報を変更いただけます。
 
※パスワードに記号はご使用いただけません。記号を使用した場合、変更が完了しません。
※英字、数字の両方を含む半角英数字8文字以上で設定してください。 
※大文字と小文字は判別されますのでご注意ください。
 
【上記の方法でログインできない場合】
[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。https://www.feelcycle.com/contact/