サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

 レッスン開始120分前を過ぎた場合マイページからはキャンセル不可となり、マイページの受講履歴には無断キャンセルと表示されます。
※カスタマーセンターへのご連絡いただいても原則キャンセル出来兼ねます。 
※公共機関の発行する遅延証明書なしには無断キャンセルのキャンセルは出来兼ねますのでご了承さい。（電車遅延の場合は遅延証明書をフロントまでお持ちください）

■マンスリーメンバー/リミテッドメンバーの方
無断キャンセルした場合、同月内に無断キャンセルが3回以上の時、次月の同時予約枠数が1枠となります。 また、無断キャンセルとなったレッスンも受講回数にカウントされ、予約に使用していたチケットは消化となり、ご利用できなくなります。 
■チケットメンバーの方
無断キャンセルした場合、予約に使用していたチケットは消化となり、ご利用できなくなります。