レッスン開始120分前を過ぎた場合マイページからはキャンセル不可となり、マイページの受講履歴には無断キャンセルと表示されます。
鉄道会社発行の公式の遅延証明書がある場合には、無断キャンセルの取消対応が可能です。
スタジオにて遅延証明書をご提示ください。
※恐れ入りますが、カスタマーセンターへご連絡いただいてもキャンセルはできません。

【マンスリーメンバー/リミテッドメンバーの方】

無断キャンセルした場合、同月内に無断キャンセルが3回以上の時、次月の同時予約枠数が1枠となります。 また、無断キャンセルとなったレッスンも受講回数にカウントされ、予約に使用していたチケットは消化となり、ご利用できなくなります。

【休会/チケットメンバーの方】

無断キャンセルした場合、予約に使用していたチケットは消化となり、ご利用できなくなります。