マンスリープラン(月利用回数)を変更したいです。変更方法を教えてください。
マンスリープラン(M30 / M15 / M8)の回数変更や、「ず~っと割」への切り替えは[マイページ]よりお手続きいただけます。[会員種別・所属店舗の変更]を選択ください。
■変更適用
適用希望月の前月15日までにお手続きを完了すると、翌月1日から新しいプランが適用されます。
例)4月1日から変更後のプランを利用したい場合→2月16日~3月15日までに手続きが必要です。
■申請が変更申込期日(前月15日)を過ぎた場合
翌々月からの適用となります。
例)3月16日に申請→5月1日より適用
■「ず~っと割」をご契約中の方
プラン変更のお手続き中、画面に「通常会費」が表示されますが、引き続き割引は適用されますのでご安心ください。
■通常プランから「ず~っと割」への切り替え
同じく[会員種別・所属店舗の変更]よりお手続き可能です。
■お手続きできないケース
「ご継続必要期間」のあるプランでご契約中の場合は、マイページから変更いただけません。お手数ではございますが[お問合せフォーム]よりカスタマーセンターへお問い合わせください。店頭でのご変更は出来兼ねます。