サポートセンターFEELCYCLE公式Q&Aサイト

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 74
  • 公開日時 : 2026/05/07 11:53
  • 更新日時 : 2026/10/29 15:20
  • 印刷

レッスンの予約・キャンセル方法や受講ルールについて知りたいです。

予約、キャンセル、受講のながれや持ち物について教えてください。

カテゴリー : 

回答

【ご予約方法】

[マイページ]へログイン後、[スケジュール]一覧より
空席情報の確認や、ご希望のレッスンのご予約が可能です。
ご予約はレッスン開始10分前まで可能です。

■HOW TO RESERVE レッスンの予約方法
https://www.feelcycle.com/lp/welcome/reservation.html
こちらもあわせてご参照ください。

なお、バイクナンバーの変更は、
[マイページ]よりレッスン開始10分前まで可能です。

 

【キャンセル方法】

[マイページ]の予約状況に、ご予約中のレッスン一覧が表示されます。
レッスン開始の120分前までに「キャンセル」ボタンよりお手続きください。
※キャンセル後は、予約状況から該当レッスンが削除されていることを必ずご確認ください。
※キャンセル完了後、確認メールが届きますのでご確認ください。

【受講前の手続き(チェックイン)】

レッスン開始30分前~5分前までに、
会員証をフロントのカードリーダーにかざして
チェックインを行ってください。
連続で受講される場合も、各レッスンごとにチェックインが必要です。
チェックイン時間を過ぎた場合は、ご受講いただけません。
※画面に表示されるお名前とバイク番号を必ずご確認ください。
※チェックイン後でも、レッスン開始後はスタジオへご入室いただけません。
※会員証をお忘れの場合は再発行(550円・税込)にてご受講いただけます。
※チェックインを行わない場合は受講できません。

【お持ち物】

 ■ご準備いただくもの
・靴下(店頭購入可能です)
・替えの下着
・フェイスタオル※
・バスタオル※
・ウェア※
・水 500ml以上推奨※
※印については初回のみ無料提供(水は500ml×1本)または無料でのお貸出しとなります。
2回目以上はレンタルにてご利用いただけます。
ウェアは(上下セット)S/M/Lのご用意となります。
初回後来店時は身分証もご持参ください。

■無料貸し出し
・専用シューズ

【皆様へのお願い】
恐れ入りますが、チェックイン前および長時間の更衣室利用はご遠慮ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます