サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

お手続きはお問い合わせフォーム（カスタマーセンターやメール）経由では承っておらず、スタジオへご来店いただきまして所定のお手続きが必須となります。

■ お手続きの期限

解約希望月の前月15日までに、スタジオにてお手続きください。 
※所属店でなくとも全国のFEELCYCLEスタジオでお手続き可能です。 
 例：12月1日から解約したい場合 → 11月15日までにお手続きが必要です。
なお、15日がスタジオ定休日の場合は、前営業日までにご来店をお願いいたします。
営業時間についてはレッスン［スケジュール］をご確認の上ご来店ください。

■解約調整金について

継続必要期間内に解約される場合は、解約調整金が発生いたします。
解約適用月の前月末に、ご登録クレジットカードへご請求させていただきます。

■解約後のご利用について

解約後は自動的に[チケットメンバー(都度払い制)]へ移行します。
1回券を購入してレッスン受講が可能です。 ※解約調整金や未精算分のお引落し後にご利用可能となります。

■再登録ご希望の場合 

マイページの[会員種別・所属店舗の変更]より、いつでも月会費メンバーへ再登録いただけます。
※登録金5,500円＋月会費のWeb決済が必要です。