サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

解約手続きはお問い合わせフォーム（カスタマーセンターやメール）経由では承っておらず、スタジオへご来店いただきまして所定のお手続きが必須となります。会員証をご持参のうえ、スタジオの営業時間内にご来店ください。
※所属店でなくとも全国のFEELCYCLEスタジオでお手続き可能です。
FEELCYCLEを解約された場合、レンタルサブスクリプション、タオルサブスクリプション、ClubFEELも連動して解約となります。

■ お手続きの期限
【トライアル30日プランでご契約されたトライアル期間中の方】
トライアル期間は、初回受講日を含む30日間でございます。トライアル期間での解約をご希望の場合は、トライアル期間内にスタジオで解約申請が必要です。
トライアル期間最終日がスタジオ休業日の場合は、前営業日までにご来店をお願いいたします。すべてのスタジオでお手続きが可能ですので、近隣店舗の営業時間内にご来店ください。
営業時間についてはレッスン［スケジュール］をご確認の上ご来店ください。

【トライアル期間ではない方】
解約希望月の前月15日までに、スタジオにてお手続きください。 
例：12月1日から解約したい場合 → 11月15日までにお手続きが必要です。
なお、15日がスタジオ休業日の場合は、前営業日までにご来店をお願いいたします。すべてのスタジオでお手続きが可能ですので、近隣店舗の営業時間内にご来店ください。
営業時間についてはレッスン［スケジュール］をご確認の上ご来店ください。

■解約調整金について
継続必要期間内に解約される場合は、解約調整金が発生いたします。
解約適用月の前月末に、ご登録クレジットカードへご請求させていただきます。

■解約後のご利用について
解約後は自動的に[チケットメンバー(都度払い制)]へ移行します。
1回券を購入してレッスン受講が可能です。 ※解約調整金や未精算分のお引落し後にご利用可能となります。