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チェックイン時に画面が表示されていない場合、正常にチェックインが完了していないことがあります。
現在確認されていない場合、次回以降ご確認いただけますと幸いです。
 
受講されたレッスンに[無断キャンセル]表示がある場合は、取消をご希望の旨スタッフへお声掛けください。ご受講されていた事実が確認できる場合、手続きさせていただきます。
電車など、公共交通機関の遅延により無断キャンセルとなった場合、お早めに、該当の遅延証明書をスタジオへご持参いただき、無断キャンセルの取り消しをご相談ください。
内容を確認させていただき、無断キャンセルの取消を対応いたします。尚、翌月以降にお申し出いただきましても前月以前の枠を持ち越すことは出来兼ねます。 
 
※遅延証明書は、交通機関の発行する現物またはインターネット上で発行の証明書をご提出ください。 
※恐れ入りますが、原則上記以外のご理由では、無断キャンセルの取消は承り兼ねます。