サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

FEELCYCLEの月会費のご請求内容は前月末に確定いたします。
当月会費およびマンスリーオプション代金、前月のFEELPAYご利用分をご請求いたします。

請求処理は決済代行会社を通じて、毎月1日〜10日の間に行われます。なお、初回のご請求がエラーになった場合、後日再決済を実施しております。有効なクレジットカードが登録されているかご確認ください。
月によって請求日が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード情報の更新方法は、こちらのFAQをご参照ください。

【関連FAQ】
クレジットカードを変更するにはどのようにしたらよいですか。

なお、実際の引き落とし日はご利用のクレジットカード会社によって異なります。
詳細につきましては、各クレジットカード会社へご確認ください。

もし、決済が出来ないなどの問題があった場合には、担当部署より「 support@feelcycle.com 」のメールアドレスからメールでご連絡いたします。また、ご登録電話番号へSMSでのメッセージも送信させていただく場合がございます。その際は、メールの内容に従いお手続きをお願いいたします。

なお、会費の請求にエラーが発生し、後日お支払いが完了された月会費の領収書は、マイページではご確認いただくことができません。ご入金完了後にスタジオで発行可能となりますので、スタッフまでご依頼ください。