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クレジットカードの利用時にエラーが表示される場合、いくつかの要因が考えられます。

■3Dセキュア認証のエラー
クレジットカードの本人認証サービスである「3Dセキュア認証」にてエラーが生じている場合がございます。恐れ入りますが、以下をご確認のうえ、クレジットカード会社様にお尋ねください。

・クレジットカードが3Dセキュアに対応していない。
・クレジットカード自体は3Dセキュアに対応しているが、クレジットカード会社のサイトでの事前登録が完了していない。
・3Dセキュア認証用のメールアドレス（電話番号）が現在使用できず認証が完了できない。

■非対応のクレジットカードによるエラー
デビットカード、プリペイドカード、海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。 
※VISA・JCB・AmericanExpress・MasterCard・Diners Clubのクレジットカードはご利用いただけます。 

 ・クレジットカード番号は14～16桁の数字です。 
・クレジットカードの有効期限を正しくご入力ください(年月の入力順序など) 
・有効期限が切れているクレジットカードはご利用いただけません。
・アプリケーションを終了し、端末を再起動してからお試しください。 
・ブラウザのキャッシュおよびCookieを削除してからお試しください。 

■操作環境のエラー
弊社WEBサイトの推奨環境は以下の通りです。 
【パソコン】 Windows 10以降 / Mac OS X 12以降 
【スマートフォン】 Android 12以降 / iOS 16以降
【ブラウザ】 Chrome 最新版 / Safari 最新版 

上記をお試しいただいても決済出来ない場合、カード自体のご利用に問題がない場合にも、クレジットカード会社のセキュリティがご利用を停止、制限している場合がございます。 
恐れ入りますが、FEELCYCLEでのご利用を予定されている旨、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。