サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

U34割の実施店舗を知りたいです。

一部のスタジオ限定で、34歳以下の方を対象とした「U34割」を実施しております。 導入店舗に限りがございます。 実施しているスタジオは［こちら］よりご確認ください。 ■U34割について U34割は34歳以下限定のプランのためスタジオにて身分証明書による年齢確認が必要です。 U34割は1日1回のご受講制限... 詳細表示

レッスン前にシャワーを浴びてもいいですか？

シャワールームはレッスン受講後にご利用いただく施設です。 恐れ入りますがご受講前にご利用いただくことは出来兼ねます。 同様に、レッスン受講されない日にシャワールームのみのご利用もいただけません。 詳細表示

レッスン受付時間はいつまでですか。

ご希望のお手続きにより異なりますので下記をご参照ください。 【レッスン予約受付時間】 レッスン開始時間の10分前までとなっております。 なお、バイク変更も同じく10分前までです。 [マイページ]へログイン後[スケジュール]一覧より受講を希望されるレッスンを受講可能枠内で予約いただけます。 【レッスン... 詳細表示

タオルサブスクリプションを契約しています。所属店ではない店舗での受講時も利...

はい、所属店ではない店舗を受講いただく際も、タオルサブスクリプション回数内よりご利用いただけます。 タオルサブスクリプションでは、フェイスタオルまたはバスタオルの 中から[月30点まで]を月額2,750円 (税込〉でご利用いただけます。 31点目からは追加で1点ごとにFEEL PAYにて都度お支払いいただくか... 詳細表示

タオルサブスクリプションを解約したい場合どのようにしたらよいですか。

解約をご希望の場合には[お問い合わせフォーム]やメールでは承ることができず、適用希望月の前月15日までにスタジオでの所定の解約手続きが必要となりますので、あらかじめご承知おきください。 例：10月16日～11月15日までにスタジオでのお手続き→12月1日からサブスク解約適用 　 11月16日～12... 詳細表示

各種手続きの種類と受付場所について知りたいです。

【休会手続き】 休会希望月の前月15日までに、会員証をご持参のうえスタジオでお手続きをお願いいたします。翌月1日に休会となります。 ※所属店以外でも全てのスタジオでお手続きいただけます。 ※休会中は継続(割引)期間に含まれません。 ※復会後、継続(割引)期間が再開します。 ※15日がスタジオの休館日と重... 詳細表示

タオルサブスクリプションについて教えてください。

タオルサブスクリプションとはフェイスタオル・バスタオルのレンタルを月30回まで定額(2,750円税込/月)でご利用いただけるオプションプランです。 [マイページ]　よりいつでもお申込みいただけます。 1アイテム1回レンタルで1回分とカウントされます。 なお、サブスクリプションに契約されずとも、1回毎都度払い... 詳細表示

あざみ野（AZN）の会費を知りたいです。

■あざみ野（AZN）通常価格 M30：24,178円（税込）／21,980円（税抜） M15：18,678円（税込）／16,980円（税抜） M8： 16,478円（税込）／14,980円（税抜） ■あざみ野（AZN）ず～っと割価格 ※24ヶ月の継続が必要です。 M30：21,978円（税込）／19,... 詳細表示

更衣室のアメニティーを教えてください。

アメニティーは下記の通りです。 ・ボディソープ ・リンスインシャンプー ・ドライヤー なお、ドライヤーのお持ち込みはご遠慮いただいております。 詳細表示

『ず～っと割』とはなんですか？

『ず～っと割』は月会費が2,200円（税込）割引となる代わりに、24ヶ月の継続が条件となるプランです。 継続必要期間中に解約された場合、解約調整金が発生いたしますのであらかじめご了承ください。 所属店によりず～っと割価格は異なりますので［studios］より店舗毎の料金をご確認ください。 関連FAQ... 詳細表示