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『 ② 予約・受講 』 内のFAQ

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  • TMC（多摩センター）の朝一レッスンの入り口はどこですか。

    クロスガーデン多摩自体のOPEN前は以下の方法でスタジオへご来店ください。 【TMC｜10時以前にお越しの場合】 多摩センター駅方面（多摩中央公園通り側）北側駐車場出入口からご利用ください。 入口警備員に会員証を提示の上、FEELCYCLEご利用の旨お伝えください。 ■多摩センタースタジオ（TMC）htt... 詳細表示

    • No：1392
    • 公開日時：2026/05/31 22:03

  • 所属店以外のレッスンを受講できますか？

    他店利用チケットもしくはマンスリー1回券の購入によりご利用いただけます。なお、他店チケットで他店舗をご利用の場合は[マンスリー受講枠＋他店チケット]が受講回数分必要となります。 ■他店利用チケット : 1,100円(税込)/枚 ※ご契約中のプランの利用回数内で所属店舗以外のお好きなスタジオ（一部を除く）の... 詳細表示

    • No：36
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/20 12:16

  • レッスンのキャンセル方法がわかりません。

    ［マイページ］のご予約状況からお手続き可能です。 レッスン開始120分前までにキャンセルボタンよりお手続きください。 ※キャンセル手続き後、予約状況から該当するレッスン表示のないことを必ずご確認ください。 ※キャンセルメールが届きますので、必ずご確認ください。 詳細表示

    • No：72
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/07/01 12:28

  • 予約枠を超えて予約できますか？

    マンスリー1回券やAdd Ticket等の1回券の購入により、ご予約枠を追加いただけます。 なお、当月のプラン回数枠を引き上げることは出来兼ねます。適用は前月15日までのお手続きにて翌月1日からプラン変更が可能です。 詳しくは[PRICE]のOPTION記載の料金をご確認ください。　https://www.f... 詳細表示

    • No：35
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/20 12:21

  • リザレクションとは何ですか？

    RESURRECTIONとは＜復活＞を意味します。 RESURRECTION開催中は、この期間中だけ受けられるレアプログラムを多数提供しております。 いつもと違うFEELCYCLEをお楽しみいただけます。 詳細表示

    • No：1385
    • 公開日時：2026/05/29 13:24
    • 更新日時：2026/06/05 16:19

  • 所属店ではない店舗でレッスン受講を検討しています。同日に2回受ける場合、他...

    他店チケットは1レッスン毎に1枚必要です。 2受講の場合は、同日か別日かにかかわらず2枚必要となります。 同様に、3受講の場合は3枚、10受講の場合は10枚必要となります。 なお、他店チケットで他店舗をご利用の場合は[マンスリー受講枠＋他店チケット]が受講回数分必要となります。 詳細表示

    • No：133
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/15 10:28

  • 会費が支払えているか心配です。

    ご請求内容は前月末に確定いたします。 請求処理は決済代行会社を通じて、毎月1日〜10日の間に行われます。 ※月によって請求日が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。 なお、実際の引き落とし日はご利用のクレジットカード会社によって異なります。 詳細につきましては、各クレジットカード会社へご... 詳細表示

    • No：205
    • 公開日時：2026/05/07 11:54
    • 更新日時：2026/06/23 15:59

  • 再入会後の会員証は以前使用していたものを使用できますか？

    【以前の会員証をお持ちの場合】 同じ会員証をそのままご利用いただけます。チェックイン時などご利用ください。 【以前の会員証がお手元にない場合】 会員証はスタジオにて再発行が可能でございます。 なお、会員証発行料として、550円(税込)を頂戴しております。 ※FEELPAY決済をご利用いただけます。 ※... 詳細表示

    • No：125
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/05/19 16:19

  • 休会会員のままレッスンを受講したいです。休会中でもレッスンを受講できますか？

    休会中も1回券(税込3,800円)の購入により、1レッスンずつご受講いただけます。 [マイページ]よりチケットをご購入のうえ、ご予約ください。 また、休会中はご予約枠が1枠となります。 レッスンご受講後に、次のご予約を取得いただけます。 なお、銀座京橋・武蔵小杉・京都河原町・あざみ野といった一部店舗は、各... 詳細表示

    • No：40
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/06/23 15:12

  • レッスンのキャンセル待ちはできますか。

    レッスン開始30分前よりスタジオにてキャンセル待ちが可能です。 フロントのスタッフへお声掛けください。 キャンセル待ちのお手続きをされましてから、受講できる状態（お着替えをされた状態）にてお待ちください。 ※空席が出た場合のみご案内させていただきます。 ※マイページからのご予約は出来かねます。 詳細表示

    • No：107
    • 公開日時：2026/05/07 11:53
    • 更新日時：2026/06/19 09:23

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