サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

メールアドレスを変えたい場合どのようにしたらいいですか。

メールアドレスの変更は、お客様ご自身でマイページよりお手続きをお願いしております。 [マイページ]　https://m.feelcycle.com/mypage ■操作手順 1．マイページの[アカウント情報]を選択する 2．アカウント管理の画面が表示されるので、ログインID(メールアドレス)の[変更す... 詳細表示

マイページからリミテッドに変更できないのはなぜですか？

2025年10月で廃止のプランのため、2025年11月よりミテッドメンバー(L4)へは新規のお申し込みはいただけません。リミテッドメンバーは現在お取り扱いがございませんので、他のプランをご検討下さい。 ご希望に添えず申し訳ございません。 ■関連FAQ プランについて教えてください。 詳細表示

2024年3,4,7,8月カムバックキャンペーンの解約調整金について教えて...

2024年3,4,7,8月カムバックキャンペーンにてご入会の方の解約調整金はございません。 詳細表示

2023年11月トライアルプランの解約調整金について教えてください。

■2023年11月トライアルプラン解約調整金 2か月目の割引適用後に途中解約される場合、8,580円です。 3か月目の割引適用後に途中解約される場合、17,160円です。 4か月目の割引適用後に途中解約される場合、25,740円です。 5か月目の割引適用後に途中解約される場合、30,000円です。 詳細表示

2023年9,10月トライアルプランの解約調整金について教えてください。

■2023年9,10月トライアルプラン解約調整金 2か月目の割引適用後に途中解約される場合、18,480円です。 2～3か月目の割引適用後に途中解約される場合、27,060円です。 2～4か月目の割引適用後に途中解約される場合、30,000円です。 詳細表示

2024年5,6,9～12月カムバックキャンペーンの解約調整金について教え...

2024年5,6,9～12月カムバックキャンペーンの解約調整金は、一律20,000円（税込）です。 ※旧プランのため、現在お申込みいただいている方の更新を除き、新規にご契約いただくことはできません。 上記で解決しない場合は［お問い合わせフォーム］よりご連絡ください。 詳細表示

マイページから所属店を変更できない。

トライアル期間中、日割期間中の方はマイページから所属店変更のお手続きができません。 以下の方法でお手続きください。 なお、所属店変更時は、手数料として3,300円(税込)を頂戴いたします。 ※会費はスタジオ毎に異なります。変更後の会費をご確認のうえご申請をお願いします。 ＜日割期間中から＞変更 マイ... 詳細表示

マイページからマンスリー8に変更できないのはなぜですか？

会員ステータスが日割期間会員の場合、日割期間中はご変更できません。 日割期間終了後(翌月1日～15日以降)にご変更ください。 解決されない場合には[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。 詳細表示

旧「ず～っと1年/2年割」から、割引のないプランに変更したいです。

継続期間中の場合、プラン変更にあたり解約調整金が発生するためマイページから変更いただけません。 調整金をお支払いのうえで変更をご希望の場合は、以下の手順でご連絡をお願いいたします。 ■お手続き方法変更 変更ご希望月の前月15日までに、ご希望のプランを明記して[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。 ※... 詳細表示

月の途中から復会できますか？

月初め（1日）からの反映となりますので、月の途中からの復会反映は出来兼ねます。 前月15日までのお手続きで、翌月1日適用となります。 例） 3月15日までに申請 ➡ 4月1日より適用 　 3月16日以降に申請 ➡ 5月1日より適用 詳細表示