サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

スタジオで復会手続きしましたが、マイページに反映されません。

【スタジオでの復会手続き｜長期プランの方】 店頭での申請後、即時反映はされません。復会適用月までに、順次お手続きが完了次第の反映となりまます。 恐れ入りますが、表示反映まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申しげます。 万一、適用日に表示反映されない場合には[マイページ]よりご連絡ください。 【マイペー... 詳細表示

旧「ず～っと1年/2年割」の契約について教えてください。

ご継続期間を満了した後も旧ず～っと1年/2年割を自動更新される場合は、お手続きは不要です。 【解約調整金について】 旧ず～っと1年/2年割の継続期間中に解約される場合の解約調整金については[ご継続期間月数×割引会費]となります。 例　2,200円引きプランを10か月ご利用の場合　 10か月×2,200... 詳細表示

代理人による各種手続き(休会・解約・復会）は可能でしょうか。

【代理人様による各種お手続き】 休会・解約・復会など、ご契約者様がご来店いただけない場合は、ご事情によっては代理人様による手続きが可能です。 前月15日までのお手続き完了で、翌月1日適用となります。 以下のものをご持参のうえ、スタジオにてお手続きをお願いいたします。 【ご持参いただくもの 】 ・ご契約者... 詳細表示

マンスリーメンバーへ再登録したい場合どのようにしたらよいですか。

[マイページ]へログイン後[マンスリー入会(再入会)]ボタンよりお手続きいただけます。 お好きなプランをお選びいただき[申し込み]をクリックしていただくと、プランの詳細をご確認いただけます。クレジットカード決済をされますと再入会お手続きが完了いたします。 ※トライアルキャンペーンは今までFEELCYC... 詳細表示

所属店変更の際の手数料を教えてください。

所属店変更手数料は3,300円(税込)です。 マンスリー会費に合算して3,300円をご請求いたします。 既存会員様は通常[マイページ]の[会員種別・所属店舗の変更]よりお手続きいただけます。 ■申請期限 変更希望月の前月15日までにお手続き完了➡翌月1日に所属店変更が適用 変更希望月の前月16日以降にお... 詳細表示

マイページから申請した手続きがきちんと受理されているか不安です。

お手続きが完了しますと、以下の方法にてご確認いただけます。 １マイページトップの所属店舗の右側に「変更登録有」と表示されます。 ２ご登録のメールアドレスに購入完了メールが届きます。 詳細表示

2023年12月以降のトライアルプラン,2024年1～12月のトライアルプ...

解約調整金は20,000円です。 なお、継続期間満了と同時に解約される場合、解約調整金は発生いたしません。 詳細表示

またトライアルキャンペーンで受けたいです。

トライアルキャンペーンは、今までFEELCYCLEをご利用されたことがない、新規のお客様が対象ですのでご利用いただけません。 すでに体験いただいたお客様は、以下のお手続きにてご利用いただけます。トライアルプランは、全アカウント通してお一人様1回限りです。 現在チケットメンバーのお客様はマイページよりお手続きい... 詳細表示

当日限定入会プランの解約調整金について教えてください。

当日限定入会プランの継続必要期間中に解約した場合の解約調整金は、「22,000円(税込)」です。 ただし、継続必要期間満了時に契約を更新せずに解約される場合は、解約調整金は発生いたしません。 ※ご入会時期によって解約調整金の金額が異なる場合もございます。詳細については「入会同意書」の控えをご確認ください。 ... 詳細表示

あざみ野（AZN）へ所属店変更したい場合どのようにしたらいいですか。

あざみ野スタジオは複合スタジオとなりますので、他のスタジオと料金体系が異なっております。 【あざみ野スタジオ通常会費】 マンスリー30：24,178円(税込)/月 マンスリー15：18,678円(税込)/月 マンスリー8 ：16,478円(税込)/月 各プランについて「ず～っと割（24か月間の会... 詳細表示