サポートセンターFEELCYCLE公式Q＆Aサイト

解約したいです。

お手続きはお問い合わせフォーム（カスタマーセンターやメール）経由では承っておらず、スタジオへご来店いただきまして所定のお手続きが必須となります。 ■ お手続きの期限 解約希望月の前月15日までに、スタジオにてお手続きください。 ※所属店でなくとも全国のFEELCYCLEスタジオでお手続き可能です。 例：1... 詳細表示

解約・休会・その他変更手続き完了後ですが取消したいです。

解約・休会・プランや回数変更のキャンセルをご希望の場合は、カスタマーセンターにて対応させていただきます。 「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 詳細表示

休会したいです。

原則、スタジオでお手続きをお願いしております。 休会希望月の前月15日までに、会員証をご持参のうえスタジオにてお手続きください。 15日が休館日にあたる場合は、スケジュールをご確認のうえ、前営業日の営業時間内にご来店ください。 所属店舗に限らず、全国のスタジオでお手続きいただけます。 ●営業日確認　htt... 詳細表示

解約調整金の金額が知りたいです。

継続必要期間満了前に解約される場合、解約調整金を頂戴しております。 ご契約のプランにより異なりますので、プラン毎の解約調整金に関するFAQページをご確認ください。 ■当日限定プラン ■ず～っと割（2025年10月以降の24か月新プラン） ■旧1年ず～っと割（2025年9月以前の12か月プラン） ■旧2年... 詳細表示

U34割について知りたいです。

「U34割」とは、34歳以下の方のみお申込みいただける、お得な月額プランです。 一部店舗限定となるため、実施のない店舗もございます。対象店舗・料金・条件をご確認のうえご利用ください。 U34割のページは［こちら］です。 ※FEELCYCLEのU34割もあわせてご参照ください。 ■U34割会費　 ※料金は... 詳細表示

マンスリーメンバーの休会・復会制度について教えてください。

■休会 1ヶ月単位でレッスンをお休みいただける制度です。 休会をご希望の場合は、休会希望月の前月15日までに、会員証をご持参のうえスタジオにてお手続きください。 15日がスタジオの休館日の場合は、前営業日の営業時間内にご来店ください。 営業日確認　https://m.feelcycle.com/reser... 詳細表示

妊娠・ケガ・病気による休会や解約の手続きはどうしたらいいですか。

休会および解約のお手続きは、原則としてスタジオにて所定のお手続きが必要です。適用をご希望の月の前月15日までにお手続きいただくと、翌月1日より解約または休会が適用されます。 なお、所属店舗に限らず、全国のFEELCYCLEスタジオにてお手続きが可能です。 スタジオの営業時間内にご来店ください。 ※15日がス... 詳細表示

ず～っと割（2025年11月以降の24か月プラン）の解約調整金はいくらですか。

【ず～っと割とは】 2025年11月以降に開始された「ず～っと割」は、2年間（24か月）の継続をお約束いただくことを条件に、月会費が2,200円（税込）割引となるプランでございます。 「ず～っと割」では、マンスリー8、マンスリー15、マンスリー30を選択可能です。 月会費はスタジオによって異なります。 詳... 詳細表示

利用再開したいです。（休会中・解約済み）

FEELCYCLEの、再度のご利用をご検討いただきありがとうございます。 お客様の会員ステータスによりお手続き方法が異なります。 【休会中のお客様｜休会会員】 復会希望月の前月15日までに、［マイページ］から復会申請をしていただくか、会員証をご持参のうえスタジオでお手続きいただくと、翌月1日から復会して... 詳細表示

新規でトライアルキャンペーンに申込後、解約手続きは必要ですか？

【レッスンを受講された場合】 トライアルキャンペーンでは、FEELCYCLEへの入会手続きを行います。スタジオに来店され、初回レッスンを受講後にトライアルキャンペーンでご契約された場合、トライアル期間の最終日までに、会員証をご持参のうえスタジオで解約のお手続きが必要です。 ※解約手続きは当社所定のお手続きとな... 詳細表示